1. 保修
产品保修是:克服因制造商过错造成的故障和技术问题。
1.1.保修规定
– 如果产品具有自交货之日起计算的保修期,则产品在保修书、保修印章上注明的保修期内并按各制造商的规定负责。对于所有技术问题。
– 产品上有公司或经销商或品牌的保修卡和保修印章。如果产品保修卡上没有序列号,则必须有 DOLA 公司的保修印章(包括原始保修印章)。
1.2.不属于保修范围的情况
– 产品已过保修期或丢失保修卡。
– 产品上的条形码编号和序列号无法确定或与保修卡上的条形码编号和序列号不同。
– 非DOLA COMPANY员工的个人或技术人员任意拆卸、修理
– 产品因机械冲击、变形、坠落、破裂、冲击、划痕、潮湿、生锈、水流、动物侵入、自然灾害、火灾、使用不正确的电压规定而造成的损坏,而导致火灾、爆炸或损坏。
– 保修卡、保修章被撕毁、保修章消失、保修章被覆盖或保修章被修改(包括原来的保修章)。
– 如果您的产品有DOLA公司保修印章或保修卡或采购订单上的信息有误:在这种情况下,保修部门将与公司保存的原始收据号码、发票、公司软件或经销商信息进行比较、运营商、其他同时购买同一产品的客户,如果有任何不符,您的产品不在保修范围内(有可能是本公司保修印章丢失、误用、粘贴在设备上或犯了一个小错误)输入或打印时)。希望您的理解!
– 保修不包括运输和交付。
2. 维护
维护和保养:包括清洁产品、修理可修复的小修(不包括设备更换)。维护时间取决于DOLA与客户之间的协议。