关于伺服电机的10个常见问题
买家请注意!
声称从事伺服电机维修的公司呈爆炸式增长。这些高科技设备需要特殊的工具、处理以及对伺服动力学的深入了解。
为了帮助您寻找伺服电机维修公司,我们制定了一份包含 10 个简单问题的清单,用于询问提供伺服维修服务的潜在供应商公司。如果您还有下面未列出的其他问题,请随时与我们联系!
1. 他们是专门的伺服电机维修机构吗?还是伺服电机维修是副业?
伺服电机维修不仅仅是我们所做的事情 - 这是我们所做的一切,也是我们 20 多年来所做的一切。我们与典型的“汽车修理店”从事的业务不同。我们专注于伺服设备,并设计我们的设施来满足使用伺服系统的行业的苛刻需求。错误的公司使用错误的工具和缺乏知识进行的善意尝试可能会导致可修复的伺服系统无法使用 - 非常昂贵的镇纸!
2. 他们的经验如何/他们维修舵机有多少年了?
我们于 1982 年开始维修伺服系统 - 拥有 30 多年的经验!我们的技术人员经过工厂培训,在各类机电伺服设备的维修方面拥有丰富的经验。我们已维修过 600 多家不同制造商的 100,000 多台伺服电机。我们累计有超过100年的伺服电机维修经验。没有太多我们没见过的。
3. 你能和技术人员谈谈吗?
当试图解决您工厂的问题时,这是必须的。我们会花时间通过电话帮助您排除设备故障。在将伺服送去维修之前,将故障隔离为电机问题非常重要!我们经验丰富的技术人员可以免费为我们的客户提供帮助。
4.它们可以磁化电机和转速计吗?
如果没有,您可以打赌您的永磁电机在维修后将不会具有适当的扭矩。询问他们计划如何在不使用磁化器的情况下使您的电机或转速计恢复到 OEM 规格?他们应该了解磁铁和伺服电机性能之间的关系。
5. 去掉了反馈装置的无刷伺服电机可以维修吗?
如果他们明确回答“是”,你应该认真质疑他们的可信度。可能的对齐方式有无数种 - 如果没有正确的对齐方式,电机将无法正确运行,或者根本无法运行!向我们提出这个问题,您会收到一系列问题,这些问题最终将决定我们是否可以为您提供帮助。我们很可能已经拥有有关您的特定电机的正时文档。如果我们不这样做,我们已经制定了程序,在大多数情况下可以让我们解决您的问题。
6. 他们提供免费评估吗?
我们的确是!根据伺服电机的复杂程度,我们很容易花费超过 2 小时来评估您的伺服系统 - 免费。您支付的只是运费。我们应该怎么做?很简单,由于我们快速的周转时间和具有竞争力的价格,我们评估和报价的大多数电机都被批准进行维修。
7. 他们能多快修复伺服电机?
我们提供加急服务,在大多数情况下,只需 24 至 48 小时即可在内部完成维修。该服务可在抵达我们的设施后立即进行评估,并在获得批准后立即开始维修。我们的重点是让您尽快启动并运行。
8. 他们对反馈设备有深入的了解吗?
他们能否准确解释在测试编码器、旋转变压器、转速计或霍尔效应传感器时要寻找什么?由于这些设备向您的控制器提供反馈,因此输出信号质量绝对至关重要。仅仅寻找输出信号是不够的 - 必须仔细检查信号。他们可以去除编码器上的玻璃来更换磨损的轴承吗?如果是这样,他们如何确保玻璃正确重新安装?
9、电机修好后出现故障怎么办?
他们将如何处理保修维修?问题可能是由运输、安装或电机以外的其他因素(控制器、驱动器、电缆等)引起的。我们的技术支持将帮助您快速隔离问题。是的,我们并不完美;我们确实会犯错误。如果问题实际上与电机有关,我们将竭尽全力尽快解决问题。所有维修公司偶尔都会遇到保修问题。最重要的是您在此过程中受到的待遇。我们相信您会对我们尽快解决问题的态度和努力感到惊喜。
10. 他们会提供推荐信吗?
伺服电机维修可能很贵!由于伺服系统故障而导致机器停机的成本可能会更高。有远见的管理者充分认识到工艺质量和维修及时性对于减少停机时间的重要性。因此,我们希望您在选择一家公司来维修您的高科技设备时具有高度的辨别力。
我们认真对待我们的业务 - 当您认真对待优质伺服维修时,请联系我们。我们很乐意为您提供一份客户名单,他们将提供我们对客户满意度承诺的第一手资料。
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